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我购买新房,物业在要我收房时不告诉我楼顶漏水,物业故意隐瞒是什么行为?

吴亮律师2025-09-14杭州市律师

您购买新房时,物业在收房时故意隐瞒楼顶漏水情况,这一行为性质及处理方式如下。
物业的行为可能构成违约或侵权,您有权要求其承担相应责任。
如果购房合同中明确约定物业需如实告知房屋质量情况(包括楼顶是否漏水),则物业故意隐瞒的行为违反了合同约定,构成违约,您可依据合同要求物业承担违约责任;
若物业并非合同直接相对方,但作为房屋交付环节的协助管理者或实际参与方,其故意隐瞒楼顶漏水这一重要房屋质量信息,导致您在不知情的情况下收房并可能遭受损失,此时物业的行为可能构成侵权,您可要求其承担侵权赔偿责任。
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针对您购买新房时物业故意隐瞒楼顶漏水的情况,我们结合相关法律依据为您分析如下。
根据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条(1999年版本)规定:“质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”在您购买新房的场景中,房屋质量(包括楼顶是否漏水)是购房合同的重要内容,物业若在收房环节代表开发商或作为相关责任方故意隐瞒楼顶漏水,即导致房屋交付质量不符合约定,您作为受损害方有权依据该法条,根据漏水问题的性质和造成损失的大小,要求相关责任方承担修理、赔偿损失等违约责任。
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面对购买新房时物业故意隐瞒楼顶漏水的情况,您可以采取以下实用行动建议来维护自身权益。
1、固定隐瞒证据:收集物业在收房时未提及楼顶漏水的相关证据,如收房时的沟通记录(短信、微信聊天记录等)、未包含漏水情况的收房文件等,这些证据能证明物业存在故意隐瞒行为。
2、及时检测漏水:尽快委托专业的房屋质量检测机构对楼顶漏水情况进行检测,出具正式的房屋质量检测报告,明确漏水原因和损失程度,为后续维权提供专业依据。
3、主动协商沟通:携带收集到的证据和检测报告,与物业及开发商进行沟通,明确提出您的诉求,如要求维修楼顶、赔偿因漏水造成的损失等,争取通过协商解决问题。
4、向监管部门投诉:若协商无果,可向当地的住建部门或消费者协会投诉,反映物业故意隐瞒楼顶漏水及房屋质量问题,请求相关部门介入调查并督促解决。
选择解决方案时,应重点考虑证据的充分性、自身损失的大小以及解决问题的效率。如果您希望更高效、全面地维护权益,建议进一步向专业律师咨询详细的维权策略。
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购买新房时物业故意隐瞒楼顶漏水,可能会给您带来以下法律风险。
1、证据链风险:如果您缺乏物业故意隐瞒楼顶漏水的直接证据,如收房时物业明确表示房屋无漏水问题的书面记录或录音录像等,可能导致在维权时无法充分证明物业的隐瞒行为,从而难以追究其责任。例如,您收房时仅口头询问物业房屋是否有漏水,物业口头否认,之后发现漏水但无法提供当时的沟通证据,物业可能反称已告知或您收房时未提出异议。
2、经济损失风险:因物业隐瞒楼顶漏水,您收房后可能对房屋进行装修,漏水问题可能导致装修损坏、家具受潮等,若未能及时维权,这些经济损失可能无法得到全额赔偿。比如,您收房后花费10万元装修,入住后发现楼顶漏水导致墙面脱落、地板损坏,损失达3万元,若维权不及时或证据不足,可能无法足额获赔这3万元损失。

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