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客户在店里修手机钱不付走了

吴亮律师2025-09-16杭州市律师

对于客户在店里修手机后拒绝支付费用并离开的情况,虽然这涉及到了财产权益的损害,但直接报警可能并非最恰当的解决方式。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,此类纠纷通常首先建议通过协商、调解等非诉讼途径解决。只有在协商无果,且符合一定条件下,才建议采取法律诉讼手段。因此,在报警前,建议先尝试与消费者协会联系,寻求其协助调解或指导如何通过法律途径维权。
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从法律角度,确保权益不受侵害可做到以下几点:1. 签订维修合同时明确服务内容、费用及支付方式,预防纠纷;2. 维修过程中保留好相关证据,如维修记录、客户确认单等;3. 遇纠纷时,先尝试协商,必要时寻求消费者协会或法律专业人士的帮助;4. 如协商无果,及时向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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若客户失联,您可通过以下途径追回维修费用:1. 收集维修合同、维修记录等证据,证明服务已提供及费用合理性;2. 向当地消费者协会寻求帮助,了解其是否能提供调解或法律援助服务;3. 准备相关材料,向人民法院提起诉讼,要求客户支付维修费用。请注意,每种途径的具体操作需根据实际情况灵活调整。

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