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拒收后商家不处理平台自动退款吗

吴亮律师2025-09-12杭州市律师

拒收后商家不处理将自动退款。拒收后若商家超时不处理,根据《淘宝平台争议处理规则》,系统将自动退款。不及时处理可能影响买家体验及商家信誉。拒收后,商家若2天内不处理,依据《淘宝平台争议处理规则》,淘宝系统将自动退款给买家。商家不及时处理退款,可能会影响买家购物体验,长期如此还会降低商家店铺信誉。
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拒收后可申请平台介入处理退款,也可等待自动退款。拒收商品后,您可以选择联系平台客服申请介入快速处理,或者等待2天让系统自动退款。联系客服介入能更快获得退款,等待自动退款则耗时更长。
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拒收后按情况处理。拒收商品后,若商家拒绝退款:1.可申请平台客服介入,提供证据快速退款;2.若不急需退款,也可等待2天让系统自动处理退款。若商家同意退款:1.与商家沟通确认退款细节;2.按商家要求退回商品,并等待退款到账。

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